Послепродажное обслуживание

Inвведение Дорландах Sобслуживаниепесок Gгарантияs на Iпо существу Sафе Iпромышленный Eвзрывозащищенный Смарт Мобиль Tмоллюскs

В соответствии с ДОРЛАНД концепция обслуживания - продолжайте совершенствоваться, завоевывайте доверие из сервинг, а также создатьe ценность с профессионализмом, ДОРЛАНД provides послепродажное обслуживание всей своей продукции, в том числе взрывозащищенные мобильные телефоны, взрывозащищенные планшеты, взрывозащищенные смарт-носимые устройства, взрывозащищенные портативные терминалы, взрывозащищенные ноутбуки, взрывозащищенные смарт-домофоны и другие оборудование.

Предоставлениепослепродажное обслуживание электронныхs это ключ в аппаратную промышленность на строитьинг собственный бренд.ТПовышение качества послепродажного обслуживания также играет важную роль в продажах и маркетинге продукции. ДОРЛАНДПолная система обслуживания и план обучения обслуживающего персонала являются основой для создания тщательной и совершенной команды послепродажного обслуживания.. На с другой стороны, ссервис и профессиональная осведомленность являются основой для выращивания обслуживающего персонала. Rопираясь на такую ​​команду, ДОРЛАНД может продолжаться при условииинг клиентов высококачественными услугами. В качестве президент HUAWEI, Жэнь Чжэнфэй сказал, лояльное обслуживание клиентов — единственная причина существования Huawei.лКоролевское обслуживание клиентов также является единственной причиной ДОРЛАНДсуществование.

Если вы столкнулись со сбоем во время использования ДОРЛАНД устройства, пожалуйста свяжитесь один из наших родственный персоналs во время.В течение 7 дней после получения изделия заказчиком любые искробезопасные взрывозащищенные изделия, поставляемые ДОРЛАНД можно вернуть, обменялись, или фиксированный.В этом случае вы можете увидеть процесс, показанный ниже:

У нас есть комплексная система гарантии обслуживания клиентов.Перед продажей, ДОРЛАНД опытная профессиональная инженерно-техническая команда и команда продаж будет ттехнически полностью изучить решения и варианты, подходящие для клиентов в соответствии с потребностями клиентов.Мы поддерживать клиентов в настройке программного и аппаратного обеспечения в определенной степени, чтобы сформулировать различные решения для профессиональных потребностей разных клиентов.Что касается продаж, наша профессиональная команда по продажам может идеально провести предпродажную консультацию клиента и решить вопросы и проблемы клиентов благодаря профессиональному качеству и продуманному обслуживанию.

Наша послепродажная гарантия поддерживает онлайн-сервис и автономную поддержку соответственно. Если клиентам нужна поддержка, наш послепродажные специалисты будут откровенно общаться с клиентами, максинг анализ отказов чтобы указать следующий шаг.Мы гарантируем, что наша служба послепродажного обслуживания может ответить в течение 24 часов и постарается выбрать наиболее выгодный и эффективный способ решения проблемы для клиентов.У нас есть инженеры, которые анализируют и направляют в режиме онлайн, а также решают проблемы клиентов с помощью телефонной связи, дистанционного управления, сетевого видео и т. д., и мы можем при необходимости направить инженеров на объект для получения инструкций.

После многолетней практики работы мы накопили богатый опыт, поэтому также проведем соответствующее обучение по обслуживание наших клиентов.Если необходимо, вы можете связаться с нами.Мы направим на место специалистов для руководства по использованию наших взрывозащищенных продуктов, включая толкование руководства, распространенные сбои, сбои при загрузке, устранение неполадок и ежедневное техническое обслуживание. ДОРЛАНД всегда придавал большое значение обучению и руководству пользователей, потому что с помощью автономного руководства пользователи могут лучше понять наши взрывозащищенные продукты, и это также позволит нам более эффективно улучшать наши продукты.

Когда клиент сталкивается с некоторыми неисправностями машины и нуждается в ремонте в автономном режиме, мы можем завершить ремонт машины в течение 10-15 рабочих дней.Весь процесс техническое обслуживание сосредоточено на деталях.Во время технического обслуживания мы определяем стоимость каждого модуля технического обслуживания, чтобы снизить затраты на техническое обслуживание клиентов и гарантировать, что качество услуг технического обслуживания не ухудшится.После ремонта профессиональные инспекторы по качеству проведут проверку качества продукции перед доставкой, чтобы убедиться, что отправленная продукция может быть отправлена ​​​​покупателям после устранения неисправностей, с которыми столкнулись клиенты.В процессе обслуживания мы будем в полной мере общаться с клиентами, чтобы клиенты могли понять ход выполнения и анализ сбоев в режиме реального времени.

Все еще имея вопросы о нашем послепродажном обслуживании?

Эти Q&As может помочь вам:

Tсистема обслуживания что ДОРЛАНД преследование должно не только решать проблемы в продукции, но и вносят определенный вклад в последующее использование клиентами. Для этого, ДОРЛАНД eстабилизироватьэс соответствующие файлы, макес использование существующих ресурсов клиентской базы, прикреплятьэс важность для обратной связи информации о техническом обслуживании и анализаs соответствующие ресурсы данных, условия обслуживания оборудования и условия отказа, к сделать определенные предложения для использования клиента и среды использования. ДОРЛАНД также ооптимизироватьs и улучшитьs в взрывозащищенное интеллектуальное оборудование в соответствии с соответствующими данными для удовлетворения более разнообразных потребностей и обеспечения более высокого качества.

Мы искренне приветствуем вас, чтобы связаться с нами и принять участие в наших послепродажных анкетах для оценки наших услуг, и мы внесем соответствующие улучшения на основе ваших оценок и предложений. ДОРЛАНД будет cпостоянно повышать уровень обслуживания, а также ваше удовлетворение всегда будет наше преследование.

TЭль：010_62198496 / 010_62164681

E-почта：tian@dorland.com.cn

Веб-сайт：www.dorland-tech.cn

Mобиль：13910650041